Všeobecné obchodní podmínky ( dále je "VOP" )
Tyto VOP podnikající fyzické osoby Evženie Mašková (IČO: 08925011), zapsané v
živnostenském rejstříku vedeném u Městského úřadu v Praze (dále jen "fotograf") upravují v
souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen
"občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo
na základě smlouvy nebo dohody o poskytování fotografických služeb (dále jen "smlouva")
uzavírané mezi fotografem a objednatelem (dále také jako "klient").
Veškeré smluvní vztahy mezi fotografkou a klientem se řídí právním řádem České republiky.
Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami
občanským zákoníkem a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Je-li smluvní
stranou podnikatel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami ustanoveními
občanského zákoníku vztahující se na podnikatele.
Úvodní ustanovení
● Následující podmínky se vztahují na všechny služby a nabídky poskytované
fotografkou.
● Fotografka poskytuje své služby pouze a výhradně pokud jsou splněny níže uvedené
VOP. VOP se vztahují také na všechny budoucí objednávky od totožného klienta
● Portfolio služeb a nabídka fotografky se může měnit a je nezávazné.
Objednání a rezervace služeb
● Objednávku lze učinit mailem, telefonicky, nebo přes sociální sítě Facebook a
Instagram.
● Objednání je závazné v okamžiku odsouhlasení termínu focení klientem i fotografkou
● Objednáním a potvrzením termínu focení klient automaticky potvrzuje přijetí VOP
včetně podmínek uvedených v Ceníku, akceptujete autorský přístup a fotografický
styl fotografa a tento bez výhrad přijímá.
● Lokace pro exteriérového focení se vždy individuálně domlouvá s fotografkou. Pokud
fotografka pojede na exteriérové fotografování mimo Prahu., ke smluvené ceně za
fotografování se účtuje cestovné 5Kč,- / km - počítáno pro cestu tam i zpět z místa
sídla firmy fotografa.
● Odsouhlasený termín focení je závazný a lze jej odložit, případně zrušit
s dostatečným časovým předstihem, nejpozději 24h před termínem focení. V případě
špatného počasí se exteriérové focení přesouvá na jiný termín po domluvě
s fotografem. V jiném případě rezervační záloha propadá.
● Fotografka je oprávněna zrušit nebo odložit datum fotografování z důležitých
důvodů (nemoc, úraz, rodinné důvody, atp.). O této skutečnosti bude klient včas
informován telefonicky nebo prostřednictvím zprávy (email, zpráva na Facebooku,
Instagramu nebo SMS).
Cena a dodání zakázky
● Celková doba focení je různá a liší se podle zvoleného balíčku služeb. Klient je
předem informován o délce focení mailem, případně SMS.
● Na fotografování se klient dostaví přesně ve sjednaný termín a čas focení. Pozdní
příchod klienta není důvodem k prodloužení termínu focení. Pokud bude zpoždění
klienta více jak 15 min. po smluveném termínu, je fotograf oprávněn focení zrušit a to
bez náhrady a úroúadá tak rezervační záloha.
● Rezervační záloha u všech balíčků činí 500,- (u svatebního focení 5000,-).
● Pokud se klient na termín focení nedostaví a tuto skutečnost zároveň fotografce
v dostatečném předstihu neoznámí nejpozději 24h před focením je fotografka
oprávněna použít zálohu složenou klientem na úhradu nákladů s tímto spojených
(rezervace ateliéru, vizážistky, zmařený čas, cesta, atd.).
● Cena smluvených zakázek včetně obsahu objednaných balíčků je vždy součástí
informačního mailu, který klient obdrží vždy před termínem zakázky.
● Platba za fotografie probíhá ve dvou platbách. První část platby jako záloha za
smluvené služby je zaslána ve smluvené výši na účet fotografky v den potvrzení
objednávky, nejpozději den následující.
● Druhá část platby je zaslána po skončeném focení na účet fotografky, případně
složena v hotovosti, nejpozději však před odesláním náhledů klientovi.
● Fotografka si vyhrazuje právo nezaslat náhledy fotografií a zakázku nepředat
nedojde-li k doplacení druhé části platby ve výše uvedeném termínu.
! Fotografka má právo zveřejnit fotografie na svých portálech - IG, FB, WEB. Pokud s tím klient nesouhlasí, je nutné upozornit předem.
Výběr fotografií
● Galerii s náhledy fotek obdrží klient nejpozději do dvou týdnů od uskutečnění focení
s klientem.
● Klient vybírá z online galerie předem smluvený počet fotografií dle zvoleného balíčku.
● Fotografie nad rámec smluveného balíčku je možné objednat za poplatek 200,-/ks
● Pokud nedojde k vybrání fotografií klientem nejpozději do 30 dnů od termínu zaslání
galerie klientovi, je tato galerie smazána.
● Dle autorského zákona č. 121/2000 sb. není bez souhlasu fotografa jako autora
daného díla dovoleno tyto náhledy kdekoli zveřejňovat a ani je dále upravovat (jsou
ve vlastnictví fotografa a určeny výhradně a pouze k výběru fotografií k úpravě)
● Fotograf neposkytuje neupravené fotografie.
Dodání a úprava fotografií
● Termín dodání upravených fotografií po uskutečnění výběru klientem je standardně
do 14 dnů od uskutečnění výběru. Tato lhůta se může prodloužit zejména při
Svatebním, nebo Vánočním focení, kdy vzhledem k většímu počtu zakázek je
vytíženost fotografa větší. V těchto případech si fotografka vyhrazuje možnost
prodloužit termín dodání fotografií až na jeden měsíc od uskutečnění focení.
● Upravené fotografie klient obdrží přes náhledovou galerii Pixiest.cz jako odkaz na
svou emailovou adresu v elektronické podobě. Po dohodě s fotografem je možné
připravit i tištěnou verzi fotografií za smluvený poplatek.
● Nespokojenost s vlastním vzhledem není důvodem k reklamaci fotografií.
Nespokojenost a nesouhlas s fotografickým stylem a autorským pojetím fotografa
není také důvodem k reklamaci zakázky
Autorská práva
● Všechny fotografie jsou předmětem autorského práva a majetkem fotografa a nesmí
být použity pro jakýkoli komerční účel, propagaci či prodej třetí straně bez
písemného souhlasu autora.
● Klient má právo na soukromé užívání fotografií
● Soukromým užíváním se rozumí zejména právo publikovat fotografie na internetu, na
sociálních sítích nebo na klientově soukromé nekomerční stránce
● Dle autorského zákona č. 121/2000 Sb. není bez souhlasu fotografa dovoleno
fotografie jakkoliv upravovat , ořezávat a dále zveřejňovat jako dílo autora.
Další ustanovení
● Fotografka si vyhrazuje právo ke zveřejnění fotografií do svého portfolia na sociálních
sítích, na svých webových stránkách, příp. dalších propagačních materiálech a to vždy
s výslovným souhlasem klienta.
● Pokud si klient nepřeje, aby jeho fotografie byly uveřejněny, je nutné o tom předem
informovat fotografku (nejpozději po skončení focení). Klient může požadovat
stažení fotografií i dodatečně po zveřejnění.
● V případě, že jsou v ateliéru/exteriéru fotografovány děti do 15 let je zákazník
povinen zajistit, aby při fotografování byli v ateliéru/exteriéru přítomni rodiče dítěte.
V opačném případě je zhotovitel oprávněn poskytnutí služby odmítnout. Přítomnost
rodičů může být zcela výjimečně nahrazena, a to na výslovnou písemnou žádost
rodičů dítěte, a pokud s tím vyjádří souhlas též zhotovitel, jinou vhodnou dospělou
osobou určenou v písemné žádosti rodiči dítěte.
● Dárkové poukazy na fotografické služby jsou hrazeny předem na účet fotografa a
zákazník bere na vědomí, že tyto mají předem jasně stanovenou platnost uvedenou
na poukazu. Poukazy uplatněné až po skončení jejich platnosti jsou brány jako
propadlé a na jejich uplatnění již nebude brán zřetel.
Závěrečná ustanovení
● Uzavřením smlouvy dle těchto VOP zákazník současně potvrzuje, že se seznámil s
těmito VOP a platnou cenovou nabídkou fotografky, včetně podmínek kvality díla a
lhůt plnění a tyto přijímá. Zároveň zákazník potvrzuje, že si není vědom žádných
zdravotních ani jiných obtíží, které by mu znemožňovaly účast na fotografování, a
nese veškerou odpovědnost za svůj zdravotní stav během fotografování standardním
způsobem.
● Pro zákazníky nepodnikatele pro smlouvy uzavřené prostřednictvím prostředků
komunikace na dálku dále platí, že:
1. smlouva je uzavírána dle postupu uvedeném v těchto VOP a instrukcí zaslaných na
email klienta.
2. Fotografka nemá speciální kodexy chování vůči zákazníkům.
3. fotografka si vyhrazuje právo kdykoli tyto VOP změnit či doplnit. Změny a doplňky
nabývají účinnosti jejich oznámením na internetových stránkách fotografky, případně
na sociálních sítích fotografky
Tyto VOP a reklamační řád fotografky nabývají platnosti a účinnosti dne 1.12.2022.
Aktualizované k 2.1.2024
V případě, že některé ustanovení těchto VOP se stane neplatným, zůstávají ostatní
ustanovení platná a účinná.